都說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，是獲得信任的砝碼，是競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，作業(yè)分工不斷細(xì)化的時(shí)代，搞好質(zhì)量管理和服務(wù)工作理應(yīng)成為每一位員工心中的共識(shí)。質(zhì)量有保證，企業(yè)口碑才能享譽(yù)四海，銷售簽單才能源源不斷，公司業(yè)績(jī)更能蒸蒸日上。
商品混凝土的質(zhì)量管理絕不僅僅是質(zhì)量管理部門的事，合同簽訂、原材采購(gòu)、技術(shù)優(yōu)化、生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送以及澆筑后的養(yǎng)護(hù)都會(huì)對(duì)商砼質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此也成為了影響公司形象的各種重要因素。
為確保合格產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，在銷售環(huán)節(jié)，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”）7.2要求，銷售合同應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)評(píng)審，每一個(gè)合同訂單約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保各部門相關(guān)人員知道，以保證最終產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求。對(duì)客戶反饋、抱怨或誤解應(yīng)及時(shí)做好溝通解釋，以專業(yè)知識(shí)對(duì)客戶進(jìn)行講解釋。
對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)7.4要求，組織應(yīng)確保采購(gòu)產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求。這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一個(gè)環(huán)節(jié)，只有采購(gòu)的原材料滿足規(guī)定的采購(gòu)要求，才能減少后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)因材料不穩(wěn)定造成更大的質(zhì)量問(wèn)題。
在技術(shù)、生產(chǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)7.5要求，組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。這就是說(shuō)技術(shù)部門應(yīng)該針對(duì)不同的訂單要求出具合理的配合比，確保各種計(jì)量設(shè)備的有效性；生產(chǎn)部門應(yīng)確保操作人員嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)程和產(chǎn)品放行程序；車隊(duì)、泵隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)砼車運(yùn)輸、泵送澆筑的管理，保證及時(shí)交付。
由于商品混凝土的特性，為保證產(chǎn)品質(zhì)量按期達(dá)到合同要求，前場(chǎng)管理部門還應(yīng)確保施工方澆筑過(guò)程中堅(jiān)決做到不擅自加水，銷售部門在合同技術(shù)交底中應(yīng)告知施工方按照規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的要求，質(zhì)量管理部門應(yīng)對(duì)養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)強(qiáng)度增長(zhǎng)情況進(jìn)行檢測(cè)。
當(dāng)各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，按照規(guī)程從每一個(gè)環(huán)節(jié)做好分內(nèi)的工作，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到穩(wěn)步提升。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路上壓倒一切的大前提，質(zhì)量決定口碑，口碑成就效益，即使前進(jìn)的路上多荊棘，我相信通過(guò)公司每一位同仁的不懈努力，我們一定會(huì)做到最好的自己，成為混凝土行業(yè)的標(biāo)桿！
